接遇マナー・スキルアップ研修
日時：平成23年6月15日（火）17:30～19:00
場所：地域交流ホーム
講師：株式会社山口フィナンシャルグループカスタマーコミュニケーション部
参加人数：150名
研修項目：
1.応対の心構え、2.挨拶、3.態度（お辞儀）、4.笑顔、5.身だしなみ、6.言葉遣い、7.お茶の入れ方・出し方、8.席順
接遇マナーとスキルアップについて山口フィナンシャルグループより研修を150名の職員が受講しました。
限られた時間でしたが、ポイントを解りやすく教えて頂けたのではないかと思います。
本当の意味で品のある職員になれたでしょうか。今日習ったことは、何回も実践し身につけて頂くようにお願いします。
安岡病院
事務長 松井利三
