朝の一言
日本医療機能評価機構受審の準備をしながら、時々思い出していた言葉があります。
小説家の村上春樹氏が「走ることについて」書かれた本があります。
あるマラソンランナーがインタビューで「マラソンのレース中にあなたは何を心の中で唱えながら走っていますか？」と問われた時に答えた言葉です。原文は英語ですが、日本語に訳すと「苦痛は避けがたいが、苦悩には選択肢がある。」となります。「レースからくる苦痛は避けがたいけれど、その苦痛をどのように捉えるのかは、自分に選択肢がある。」と彼は心の中で唱えながら、42.195kmを走りきるようです。
この言葉を医療の現場で置き換えてみますと「癌や認知症、神経難病に選ばれたことは避けがたいけれど、それらの病を抱え苦悩しながらもどのように生きるかは、選択肢がある。」となるかと思います。選択肢を可能性、希望と言い換えても良いかもしれません。
医療人として、患者様やご家族の生きる選択肢を広げるお手伝いができ、難しいことですがそれが自身の生きがいとなればこれに勝るものはないかもしれません。
毎朝、当院で唱和している「あなたの歓びが私の生きがいです」という松涛会グループ全体の理念は、このことを言っていると思っています。
来週は、待ちに待った日本医療機能評価受審日がやってきます。受審は避けがたいけれど、当院のありのままのケアをみてもらえれば、道は開けると思います。それぞれの持ち場で、最善を尽くしましょう。
朝の一言(2012.8.1)より
※松涛会グループの各拠点では毎朝、松下幸之助の朗読、朝の一言を行っています。
安岡病院
副院長 戸田健一
院内接遇研修
今回の研修は、『接遇』とはの説明から始まり、「もてなしとは何か？」について職員の意見交換や発表など盛り込んだ研修でした。
接遇マナーについての必要性や正しい技術の説明は、患者様やご家族様との対応を改めて考えさせられる良い機会でもあったと思います。
人は7～20秒の間に受けた第一印象によってその人をある程度判断してしまうと言われています。これからも、患者様、ご家族、そして職員にも「第一印象」「もてなしの心」を大切にしていきたいと思います。
顧客満足度向上・接遇委員会
接遇チーム担当 明知貴子
優良従業員表彰
安岡病院に勤務しています天雨早苗さん、村野弘子さんの2名が、山口県病院協会より優良従業員表彰を受けました。
感謝の気持ちを込め、賞状と記念品を斎藤正樹理事長より受賞したお二人に。天雨さん、村野さんの言葉を以下に載せます。おめでとうございました。
松涛会広報委員会
安岡病院に入職して20年、この恵まれた環境の中で沢山の経験や勉強をさせて頂きました。自分の人生の中で貴重な20年間だったと思います。
そして、無事定年退職を迎え、今こうして働かせて頂いていることに感謝しながら、これからも頑張りたいと思います。ありがとうございました。
安岡病院6病棟
介護職 天雨早苗
沖永良部島のユリ
珍しい花であります「沖永良部（おきのえらぶ）島のユリ」（別名は日ノ本（ひのもと）ユリ）を来院される患者様、ご家族、ご友人等、を出迎える為、病院玄関に置いています。
この花は、毎週金曜日に開催される緩和ケア病棟の「お茶会」にてボランティアとして参加して頂いている木本昭子様が持ってきて下さいました。
沖永良部島のユリは、沖永良部島からイギリスに渡り、品種改良された後、日本にやってきて、球根1ヶにつき日本では平均14ヶの花が咲きますが、沖永良部島では20ヶの花が咲くそうです。
花が咲いている間に来院して頂き、是非、沖永良部島のユリを鑑賞して下さい。
※沖永良部島（おきのえらぶじま）
奄美群島の南西部に位置する島。 鹿児島県大島郡に属し、九州本島から南へ536km、沖縄本島から北へ約60km、北緯27度東経128度付近に位置する。
松涛会グループ
副理事長 斎藤妙子
病院外来外庭の植替え
こんにちは。日増しに暑さが厳しくなってきました。
そのような中、病院外来にある外庭では朝早くからお花の植替え作業に入っています。
季節感ある花々は、病院の玄関として患者様やご家族の方々を優しく迎え入れてくれます。
花々に感謝します。
特定医療法人社団松涛会
副理事長 斎藤妙子
